Datenschutzerklärung

Stand: [Datum]

Hier steht, welche personenbezogenen Daten beim Besuch dieser Website und bei der Nutzung von Etapia verarbeitet werden, wozu und mit welchen Rechten.

1. Verantwortlicher

[Firmenname], [Straße Hausnummer], [PLZ Ort], [Land]
E-Mail: [Datenschutz-E-Mail-Adresse]

Weitere Angaben stehen im Impressum.

2. Besuch der Website

Beim Aufruf jeder Seite speichert der Webserver technisch nötige Angaben in einem Protokoll: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Adresse, Statuscode, übertragene Datenmenge, die zuvor besuchte Seite und die Kennung des Browsers.

• Zweck: die Seite ausliefern, Fehler finden und Angriffe abwehren
• Rechtsgrundlage: berechtigtes Interesse an einem sicheren Betrieb (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO)
• Speicherdauer: [Speicherdauer der Server-Protokolle, z. B. 14 Tage]

Schriften, Karten, Routenberechnung und Adresssuche laufen auf unseren eigenen Servern. Die Website lädt nichts von fremden Anbietern und verwendet keine Analyse- oder Werbedienste.

3. Cookies und Speicher im Browser

Die Startseite setzt keine Cookies. Sie merkt sich im Speicher Ihres Browsers (localStorage) nur, dass Sie den Hinweis zu Cookies geschlossen haben.

Die Anwendung Etapia speichert im Browser nur, was sie zum Funktionieren braucht:

• das Anmelde-Token, damit Sie angemeldet bleiben, bis Sie sich abmelden
• die gewählte Sprache
• bei Fahrern, die Push-Nachrichten erlauben, die Anmeldung beim Push-Dienst des Browsers

Diese Angaben sind technisch notwendig (§ 165 Abs. 3 Telekommunikationsgesetz 2021, Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO); eine Einwilligung ist dafür nicht nötig. Sie können sie jederzeit in den Einstellungen Ihres Browsers löschen.

4. Registrierung und Nutzerkonto

Wer ein Busunternehmen registriert oder zu einem eingeladen wird, gibt den Namen des Busunternehmens, Benutzername, Vor- und Nachname, E-Mail-Adresse, Passwort und Sprache an. Das Passwort wird nur als Hash gespeichert.

• Zweck: das Konto bereitstellen und den Vertrag über die Nutzung von Etapia erfüllen
• Rechtsgrundlage: Vertrag (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO)
• Speicherdauer: bis zur Löschung des Kontos; Rechnungen an unsere Kunden bewahren wir so lange auf, wie es Steuer- und Unternehmensrecht verlangen (in Österreich sieben Jahre, § 132 BAO)

5. Daten, die Busunternehmen in Etapia eingeben

Busunternehmen führen in Etapia ihre Kunden, Fahrten, Fahrer, Busse, Angebote und Rechnungen. Für diese Daten ist das jeweilige Busunternehmen verantwortlich; wir verarbeiten sie nur in seinem Auftrag und nach seinen Weisungen (Art. 28 DSGVO), auf Grundlage eines Vertrags zur Auftragsverarbeitung. Fragen zu diesen Daten richten Sie bitte an das Busunternehmen. Die Daten eines Busunternehmens sind für andere Busunternehmen nicht sichtbar.

6. E-Mails und Push-Nachrichten

Angebote, Auftragsbestätigungen, Rechnungen und Benachrichtigungen an Fahrer verschickt Etapia per E-Mail über [E-Mail-Versanddienst, Sitz].

Erlaubt ein Fahrer Push-Nachrichten, geht jede Nachricht verschlüsselt über den Push-Dienst seines Browsers (bei Chrome und Android Google, bei Safari und iOS Apple, bei Firefox Mozilla). Der Push-Dienst sieht die Adresse des Geräts, nicht den Inhalt. Diese Anbieter können Daten auch außerhalb der EU verarbeiten. Push-Nachrichten lassen sich jederzeit in den Einstellungen des Handys oder Browsers abschalten.

7. Hosting und Empfänger

Website, Anwendung und Datenbank laufen bei [Hosting-Anbieter, Sitz, Standort der Server], der für uns als Auftragsverarbeiter tätig ist. Darüber hinaus geben wir Daten nur weiter, wenn ein Gesetz es verlangt.

8. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch (Art. 15 bis 21 DSGVO). Schreiben Sie dazu an [Datenschutz-E-Mail-Adresse].

Sie können sich auch bei der Aufsichtsbehörde beschweren, in Österreich bei der Datenschutzbehörde, Barichgasse 40–42, 1030 Wien, www.dsb.gv.at.